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On fidélise vos clients
grâce à l'Email Marketing.
la méthode CRM qui booste la rétention des marques.
Nos Références
la méthode CRM qui booste la rétention des marques.
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Aujourd'hui, trouver un équilibre entre acquisition et rétention est crucial. Le coût d’acquisition d’un client est de 5 à 7 fois plus élevé que celui de sa rétention (Forbes). Fidéliser coûte moins cher et rapporte plus, car un client satisfait achète plus souvent et recommande la marque (Yotpo).
L’email marketing, avec un ROI moyen de 36:1, est l’un des leviers les plus efficaces pour entretenir la relation client. Associé à des campagnes de SMS ou WhatsApp marketing, il stimule l’interaction, renforce l’engagement et la confiance de l’audience.
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Des consommateurs s’attendent à avoir des interactions personnalisées avec les marques
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De retour sur investissement (ROI) moyen avec l’email marketing
Des marques estiment que l’email marketing est un élément clé du succès de leur entreprise
Le Brief est essentiel pour déterminer ensemble les objectifs de la collaboration. Lors du lancement, on analyse en profondeur votre stratégie CRM existante pour guider le plan d'action.
On organise votre liste existante, on assure sa croissance, et on met en place les envois automatiques sur mesure pour votre marque.
On réalise une segmentation avancée de vos listes, pleinement pensée pour votre marque, et d'après notre audit stratégique et concurentiel.
On bâtit le succès de vos campagnes avec une rédaction et un design conçus spécifiquement pour votre marque et votre audience.
On analyse précisément vos résultats avec un suivi régulier. On organise les données et on assure l'optimisation des performances dans la durée.
Une méthode centrée sur l’utilisateur
Grâce à notre approche centrée sur l’utilisateur, nous analysons et comprenons votre audience : qui elle est, ce qui la motive, pour concevoir des campagnes qui résonnent réellement avec elle et génèrent des conversions.
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Atelier HD, l’art de la céramique.
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Le studio de design belge nous a sollicités pour mieux entretenir sa base d’audience, composée de particuliers et d’architectes d’intérieur. Les envois de flows et de newsletters manquaient de régularité et de personnalisation.
Après avoir travaillé sur la création, segmenté leur liste et mis en place des flows adaptés, nous avons observé une forte hausse de l’engagement et de meilleurs interactions avec leur audience.
Chez Catarsis, nous créons des newsletters qui reflétent votre identité visuelle, partagent vos valeurs et engagent votre communauté. Des créations fortes, identitaires et affirmées, a l'image de notre agence et de notre philosophie. Découvrez les inspirations.
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Un unique référent pour la gestion de vos campagnes (manager), et une équipe d’experts divisée en 3 pôles.
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Partenaire de Klaviyo, nous bénéficions d’un lien direct avec leurs équipes et d’un accès exclusif aux dernières innovations de la plateforme.
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j'ai décidé de travailler avec Henry. Grâce à son professionnalisme, j'ai repris confiance et assurance. Nous mettons en place des stratégies marketing dans un secteur assez compliqué. C'est un soulagement d'avoir sur mon chemin une telle expertise à mes côtés.
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J’ai la chance de travailler avec Henry dans le cadre du développement de mon entreprise. Son accompagnement en marketing m’a permis de clarifier mes objectifs, de structurer mes démarches (démarchage, mailings, suivi, appels) et de cibler avec précision les entreprises à contacter.
Henry est un très grand professionnel de la communication et homme de goûts sûrs. Il sait parfaitement organiser et développer le travail de ses clients avec humilité et performance. Bref il est l'homme de la situation dans un monde en pleine mutation et croyez moi c'est rare un tel niveau d'implication et de compétences.
j'ai décidé de travailler avec Henry. Grâce à son professionnalisme, j'ai repris confiance et assurance. Nous mettons en place des stratégies marketing dans un secteur assez compliqué. C'est un soulagement d'avoir sur mon chemin une telle expertise à mes côtés.
J’ai la chance de travailleravec Henry dans le cadredu développement demon entreprise. Son accompagnement en marketing m’a permis declarifier mes objectifs, destructurer mesdémarches (démarchage,mailings, suivi, appels) etde cibler avec précision les entreprises à contacter.
Henry est un très grand professionnel de la communication et homme de goûts sûrs. Il sait parfaitement organiser et développer le travail de ses clients avec humilité et performance. Bref il est l'homme de la situation dans un monde en pleine mutation et croyez moi c'est rare un tel niveau d'implication et de compétences.
Notre méthode de travail centrée sur l'utilisateur, notre audit approfondi de l'existant et du concurrentiel, ainsi que notre implication pour la singularité de nos clients nous permettent d’assurer une compréhension parfaite de leur activité.
Nous collaborons avec des marques et des entreprises qui souhaitent améliorer la durée de vie de leur clients et de leurs membres, et qui sont pleinement conscientes des enjeux liés à la rétention et à la fidélisation client.
Nous sommes très attentifs à la qualité et à l’organisation des échanges que nous entretenons avec nos clients. C’est pourquoi un référent Catarsis vous est attribué dès le début de la collaboration : il sera votre interlocuteur privilégié tout au long du projet, afin de faciliter et fluidifier votre expérience.
Oui, nous accompagnons nos clients dans leurs campagnes de SMS et Whats App marketing directement via Klaviyo. Cette approche, totalement intégrée à leur stratégie email, leur garantit une maîtrise complète des coûts, une analyse précise des performances et une vision globale du retour sur investissement.
Oui, nous prenons en charge pour nos clients la migration de leur plateforme vers Klaviyo, afin que celle-ci se déroule le plus facilement possible, sans impacter les performances ni la qualité des efforts déjà réalisés sur les plateformes précédentes.
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